Recepție și verificare marfă

Verificarea este completă și acoperă mai multe aspecte.

Cantitativ:

• Numărarea coletelor, cutiilor sau paleților.
• Cântărirea produselor livrate la greutate.
• Compararea cu cantitățile din documente și comandă.
• Verificarea unităților de măsură (bucăți, kg, litri etc.).

Calitativ:

• Inspecția vizuală a ambalajelor și produselor.
• Verificarea termenelor de valabilitate la produsele perisabile.
• Conformitatea cu specificațiile tehnice comandate.
• Identificarea deteriorărilor, a loturilor expirate sau a produselor neconforme.
• Verificarea etichetelor, marcajelor și documentației.

Documentar: comparăm factura, avizul de însoțire, certificatele de calitate și celelalte documente cu situația fizică.

Aplicăm un protocol clar:

• Documentare imediată — fotografiem problema și înregistrăm natura și amploarea discrepanței.
• Notificare rapidă — informăm furnizorul și clientul înainte ca transportatorul să plece.
• Proces-verbal de constatare — întocmim documentul oficial cu diferențele, semnat de ambele părți dacă e posibil.
• Situații frecvente — lipsă cantitativă, plus cantitativ, produse deteriorate sau expirate, produse greșite, documente lipsă sau incorecte.
• Suport pentru rezolvare — te asistăm în comunicarea cu furnizorul, în pregătirea reclamațiilor și în organizarea returnărilor sau a compensațiilor.

Da, avem servicii specializate pentru mărfuri importate, care cer atenție sporită.

Specificul recepției la import:

• Verificarea containerelor sau camioanelor la sosire.
• Conformitatea cu documentele vamale și CMR.
• Verificarea sigiliilor și a integrității transportului.
• Inspecția pentru identificarea daunelor din transport.
• Verificarea completitudinii lotului față de proformă sau contract.

Coordonare cu alte servicii:

• Colaborare cu agenții vamali pentru clarificări documentare.
• Asistență în comunicarea cu furnizorii străini.
• Pregătirea documentației pentru reclamații la asigurător sau transportator.
• Verificarea certificatelor de conformitate și origine.

Avem experiență cu recepții de import din diverse piețe și cunoaștem specificul documentar și cerințele vamale aplicabile în Republica Moldova.

Depinde de volumul și complexitatea livrării:

• Livrări mici (până la 50 de articole/colete): 30 de minute – 1 oră.
• Livrări medii (50–200 de articole): 1–3 ore.
• Livrări mari (200–1000 de articole): 3–8 ore sau o zi lucrătoare.
• Containere sau camioane complete: 1–2 zile.
• Recepții cu verificare calitativă detaliată: timp suplimentar de 30–50%.

Durata este influențată de tipul mărfii, modul de ambalare, nivelul de verificare cerut, starea documentației și accesibilitatea spațiului. Pentru recepții recurente de la aceiași furnizori, timpul scade cu până la 40%.

Da, lucrăm cu companii care au multiple locații — magazine, depozite, showroom-uri sau puncte de lucru distribuite geografic.

Soluții pentru rețele:

• Echipe mobile care se deplasează la fiecare locație.
• Recepție centralizată la depozit, cu redistribuție ulterioară.
• Program coordonat pentru recepții simultane.
• Instruirea personalului local în proceduri standard.

Avantajele centralizării:

• O singură platformă de raportare pentru toate locațiile.
• Proceduri standardizate și control uniform de calitate.
• Economii prin eficientizare.
• Vizibilitate completă asupra livrărilor.
• Identificarea rapidă a problemelor sistemice cu anumiți furnizori.

Echipamente:

• Terminale mobile cu scaner de cod de bare.
• Cântare electronice pentru verificarea greutății.
• Tablete industriale rezistente pentru înregistrare pe teren.
• Camere foto pentru documentare.
• Imprimante mobile pentru etichete și rapoarte.

Software și platformă:

• Aplicație mobilă pentru recepție în timp real.
• Integrare cu sistemele ERP/WMS ale clienților.
• Platformă web pentru monitorizare live și rapoarte.
• Bază de date în cloud, cu backup automat.
• API pentru sincronizare cu sistemele de gestiune.

Datele se înregistrează instant în sistem, eliminând riscul de pierdere sau erorile de transcriere.

Da, îți putem pregăti personalul intern pentru recepții profesionale, conform standardelor noastre.

Programul de training include:

• Proceduri de recepție cantitativă și calitativă.
• Utilizarea echipamentelor (scanere, terminale, software).
• Identificarea și documentarea discrepanțelor.
• Întocmirea proceselor-verbale și a rapoartelor.
• Comunicarea cu furnizorii și transportatorii.
• Prevenirea fraudelor și a erorilor comune.

Opțiuni:

• Training on-site la sediul tău (1–2 zile).
• Training practic, cu livrări reale.
• Material suport și proceduri scrise.
• Evaluare și certificare internă.
• Suport post-training pentru clarificări.

Multe companii aleg un model hibrid: noi gestionăm recepțiile complexe sau problematice, iar echipa internă se ocupă de cele standard.

Oferim modele flexibile:

• Tarif pe livrare recepționată (pentru volume mici sau ocazionale).
• Tarif pe oră (pentru recepții complexe, cu durată variabilă).
• Abonament lunar pentru un volum estimat (pentru clienți recurenți).
• Tarif pe articol procesat (pentru nomenclator mare, cantități mici).

Prețul este influențat de volumul lunar, complexitatea mărfurilor, nivelul de verificare, locația recepției și cerințele speciale de raportare. Pentru clienți cu volum constant, contractele pe termen lung oferă reduceri de 20–35% față de tarifele per serviciu.